Мой счет заблокировали а потом прислали уведомление об отрицательном балансе (36грн). При этом уведомление пришло 1 июля и в нем было сказано что бы я пополнил свой счет до первого числа иначе мои продажи будут заблокированы.

Здравствуйте мне заблокировали счет изза 3 отрицательных отзывов и также изза задолжености!!! 1 отзыв отвергнули, задолженость погасил, но счет и дальше заблокирован приймите пжл меры!!!

Здравствуйте! Я вам писала уже 2 раза, а сегодня написала и 3й раз. Мой счет заблокирован и я хотела узнать, что мне надо сделать чтобы опять пользоваться аукро? Задолженность я погасила 5.01.12, но ответа от вас так и нет. Так что мне делать???спасибо.

Здравствуйте мой счет заблокирован.Могу я узнать причину блокировки и возможность исправить свою ошибку.Я вроде никому не хамил, задолженностей не имею,отрицательных отзывов у меня тоже нет.

Здравствуйте! У меня есть к вам 1 вопрос: как можно повлиять на продавца, который деньги взял, а товар не выслал… Я долго писала продавцу, но без результата, ни денег, ни товара. Купила я товар в марте 2011г., потом меня заблокировали, но сейчас уже разблокировали. У меня нет ссылки на лот или на ник продавца, есть только чек и ФИО продавца. Спасибо большое заранее. С ув.Ксения

Здравствуйте! дня назад заблокировали мой счет из за задержки оплаты за рекламные услуги Аукро сразу же в тот день все оплатил и написал в службу поддержки с просьбой разблокировать уже 2 дня прошло а ответа нет! Может есть еще какие то нарушения о которых я не знаю из за чего могут заблокировать! Прошу помочь!

Здраствуйте! Задолженность оплатил, отписал в тех. поддержку, ответа так и не могу получить. По поводу блокировки, так же не могу уже неделю ответ получить, ответили мне с тех. поддержки, я ответил и тишина Очень прошу помочь

Доброго вечора!Я подав заявку на зміну ФИО , а ви заблокували мій рахунок!Станіслав Глазинін Євгенович хочу переправити на Солук Андрій Михайлович!В мене негативних одзивів нема я довгий час на аукро більше року заборгованості нема, все в нормі, а ви заблокували рахунок!В чому проблема?

Здравствуйте! Многократно прошу администрацию Аукро разблокировать мой счет, уже пробывал все ничего не помогает и никто, согласен что заблокировали по моей вине и что признаю и о чем сожалею, никогда не обманывал никого ето видно по моим отзывам, также на счету долг за услуги который я готов оплатить. Моя вина в том что я нагрубил администрации Аукро и за что прошу прощения, прошу разблокировать мой счет для дальней шей работы с Аукро. С ув. Сергей.

Здраствуйте еще раз! Так никто из администрации Aukro и не связался. Я понимаю, что запросов много, но все же. За мной нет серьезных или грубых нарушений, неужели сложно дать ответ. Уже подчти 2 недели не могу получить ответа. Помогите пожалуйста, номер тикета 1142552

Здраствуйте! у меня была задолженность в размере 54грн. я погасил! но мой счет не разблокировали! примите меры пожалуйста, разблокируйте мой счет!

Здраствуйте! я оплатила задолжность! А счет еще не разблокирован! Пожалуйста разблокируйте меня!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему мой счет остался заблокированым после погашения задолжности ? И возможнали его разблокировка. Спасибо за ответ! Впредь обязуюсь погошать доли вовремя и в полном обьеме

Большое ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!!!

Добрый день не могу понять почему мой счет заблокирован,писал в Службу Поддержки но ответа ноль! Пожалуйста обясните в чем причина? и что зделать надо чтоб его разблокировать!? Зарание большое спасибо!

Здраствуйте! я оплатил задолжность! А счет еще не разблокирован! Пожалуйста разблокируйте меня!

Все оплоченно а выстовлять лоты не могу. Почему?

Скажите пожалуйста какую суму мне нужно оплатить и на каой счет что бы разблокировать счет?

Здраствуйте!

У меня была задолженность 20,3 грн. которую я погасила. Письмо в службу поддержки отправила, но отттуда ни привета, ни ответа. Когда мой счёт разблокируют?

С уважением, Марина.

Извините, но у вас все - месяц, хотел продать телефон, зарегистрировался, письмо с кодом ишло больше месяца!! До того времени уже продал телефон … Сейчас опять - заблокирован, погасил счет - заблокирован и не могу выставить лот.

Здравствуйте.
У меня была задолженность 15 грн, которую я погасил. Подскажите, пожалуйста, какие действия мне надо произвести, чтобы мой счет разблокировали. Спасибо.

Мое сообщение вообще удалили, куда мне еще написать кроме службы поддержки которая отвечает раз в 10 дней

Здравствуйте, мой счет заблокировали из-за небольшой задолженности в 59грн. День назад оплатил и написал в тех поддержку, ответа не было и счет заблокирован еще. Ticket#: 1181230
Прошу разблокируйте счет, спасибо.

Здравствуйте.Помогите разблокировать счет,у меня было несколько отрицательных отзывов,на данный момент все что было возможно я исправил,рейтинг=0,но тем не менее счет не разблокирован.Через службу поддержки решить вопрос не получается.Спасибо.

Добрый день.
Я зарегистрировал счет на aukro, который мне заблокировали. Возможно, были какие-то неправильные действия с моей стороны по незнанию. Я написал письмо с объяснением мотивации на службу безопасности, но ответа до сих пор не получил. Очень прошу Вас помочь, т.к. хочу работать с вашим сайтом. Просроченной задолженности нет - до начала работы пополнил счет на 50 грн. Очень прошу Вас помочь.

Здравствуйте.
В ближайшее время с вами свяжется служба безопасности.
С уважением.
aukro-reporter

Спасибо Вам большое. Служба безопасности связалась и пообещали разблокировать счет. Буда ждать.
С уважением,
Олег

Добрый день!
Подскажите как оставить 144 ответных отзыва и ещё около 60-ти 40 пользователям. Покупатели просят(между нами состоялась сделка) оставить отзывы.
С уважением, Юрий.

Тогда поясните почему мой счёт, ещё не разблокирован?

Я предоставил факты, подтверждающие безосновательность блокировки 26.03.12г. специалисту службы поддержки Андрею Рыбкину и 29.03.12г. руководителю отдела поддержки пользователей Aukro.ua. Созданная проблема не решается не на одном из уровней. Подскажите, к кому можно ещё обратиться за поддержкой и предоставить факты , подтверждающие необоснованность блокировки.
Юрий.

Руководитель отдела поддержки пользователей 26.03.12г. написал мне с утра ( это тот ответ о котором Вы мне говорите). А я в свою очередь написал письма в тот же день вечером 26.03.12 с документальным подтверждением моей правоты, а также 29.03.12. И вот на эти 2 письма я и жду ответ.
P.S. Доказательства у меня есть, подскажите, кому их предоставить.

Вы ответили мне только на первый вопрос. А второго вопроса Вы не заметили? Или так удобнее?

Зарегистрировался около 2х лет назад. Письмо с кодом для дальнейшей регистрации не получил, с тех пор услугами Аукро не пользовался. Сейчас зашел мой счет заблокирован. Как можно его разблокировать (какая причина блокировки)?? Или проще зарегистрироваться по новой? Место жительства сменил, доступ к данным тоже заблокирован

P.S. Доказательства у меня есть, подскажите, кому их предоставить?

Спасибо за подсказку, но боюсь что я уже попал в замкнутый круг АУКРО.

Письмо на через контактную форму отправлял,получил ответ почуме заблокирован счет,тут и так все понятно было,но что дальше, как разблокировать аккаунт??? В ответе указано
“Если в дальнейшем Вы желаете успешно пользоваться аукционом, пожалуйста, пройдите процедуру регистрации заново, указав корректные данные в Вашей учетной записи и закажите активацию счета вновь. Сотрудник контакт-центра свяжется с Вами для верификации Ваших данных.”
Но Вы же прекрасно знаете что пройти заново регистрацию указав уже используемый ранее почтовый ящик НЕЛЬЗЯ! А изменить на корректные данные свою учетную запись невозможно, ибо эта функция заблокирована! Связаться сотрудник тоже не торопится. Че время тянуть, написали бы прямо “Старик забудь за свой аккаунт, заведи себе новый”. Тогда смысл банить навсегда аккаун с которым человек не успел сделать не каких действий!!?

Здравствуйте,меня заблокировали за отрицательные отзывы на моей страничке может ли продавец как то отменить эти отзывы или надо обязательно купить???
очень хочу опять пользоваться вашим сайтом!!!

доброго дня у мене заблокований рахунок була неуплата сьогодні проплатив все по нулях но рахунок всеодно заблокований доступу до почти не маю і не можу змінити так як нема доступу до моїх данних через блокіровку. розблокуйте будь-ласка з повагою Олександр.

Доброго дня!
Мене заблокували через борг!
Я довгий час неоплачував так як не знав як саме!
Всі варіанти погашення боргу мені не підходили!
Аш потім я усвоїв Веб мані і сьогодні оплатив борг всьо по нулям!
Акаунт все одно заблокованний!
Чому??
З повагою!

Погасил задолженность , но счет так и не разблокировали. Пожалуйста , разблокируйте мой счет.

Здраствуйте!! 6 апреля было отправлено письмо в тех. поддержку, ответа так и не получил. Сегодня 10 число, ответа так и нет. Подскажите пожалуйста, когда я смогу получить ответ. Или нужно будет ждать около месяца снова??
С Ув. Константин

Вчера мне 11.апреля 2021,заблокировали счет.
Помогоите пожалуйста.
Задолженности нет.

добрый день
помогите разблокировать счет
ник mctwisp
спасибо

добрый день
счет заблокировали
из за лени покупателя почитать описание лота
помогите разблокировать
174 положительных отзыва
ни одного отрицательного от покупателей
пишу на аукро о просьбе разблокировать
безответно
Ticket#: 1189904
с ув олег

Мой счет заблокирован,на основании смены ФИО.

Коментирую свой запрос на смену ФИО:

Зарегистрирована ПОЛИЩУК ДАРИЯ-это моя племяница.(она была продавец).

На данный момент моя племянница ПОЛИЩУК ДАРИЯ,уехала на учебу за границу.

И Я,ее Тетя, Кривицкая Наталия,хотела заниматся ею продажей,и подумала

что нужно,по честным правилам, изменить ее даные, на мои даные,не

изучив правила АУКРО.И так, по не веденью,что изменять ФИО

категорически запрещается,подала на запрос об изменении даных ФИО.

И, заблокировали счет.

Признаю свою ошибку,и прошу прощения.

Пускай остается все как есть,на Поилищук Дария.

Помогите разблокировать счет. Ticket#: 1189291

Большое спасибо на перед!”

Здраствуйте! Уже прошло 2 недели, ответа на вопрос, я так и не получил. Подскажите пожалуйста, сколько можно ждать? Если в ответном письме написанно “Ответ поступит в течении 24-х часов”
Номер Ticket#: 1188197

разблокируйте меня пожалуйстя.
с уважением Александр.

Здраствуйте!Подскажите почему заблокировали мой счет?

Здравствуйте! хотел узнать на каком основании заблокировали мой счет? баланс не в минусе!

Здравствуйте я погасил долг!
Разблокируйте меня пожалуйста

Доброго дня!
Мені прийшло таке повідомлення від Аукро”!
—————————–
Здравствуйте. Уважаемый пользователь, нами неоднократно упоминалось о
причинах блокировки Вашего счета, однако Вы не до конца читаете наши
обращения, а в дополнение их просто игнорируете. Повторно сообщаем,
что за Вами числятся незавершенные сделки:
1) JockerD / grey-serj - лот 1659107742;
2) JockerD / nazahaka - лот 1661301046
После урегулирования перечисленных сделок. доступ к счету будет восстановлен.

C уважением,
Служба безопасности Aukro.ua
—————————–
nazahaka-Я лот відправив тільки з затримкою приблизно в 3 тижні!
Це номер дикларації!—ЛВО-041326
Він тоді написав повідомлення Аукро десь 19 дні після купівлі лота!
Цей лот відправленний!
grey-serj-Я написав повідомлення з проханням дати номер карточки для
повернення 11грн на рахунок!
Він не відповідає!
Служба підтримки Аукро мовчить!

Розблокуйте будь ласка рахунки!

Здравствуйте!
Моя ситуация похожа на проблему пользователя xenia_na, которая оставляла комментарий в начале страницы.
Вчера, как и примерно год назад, мне пришло письмо от администрации о блокировке моего счета. В прошлый раз мы разобрались, но в этот раз заблокировали, и приходится объяснять всё снова.
Счета-клоны не создавались – под одним IP и с одного почтового адреса несколько лет назад регистрировались и пользовались Аукро я и позже - моя сестра). Еще меня обвиняли в том, что моя сестра по правилам аукциона не могла у меня совершать покупки, но тогда я была новичком и еще не выучила все правила Аукро и когда-то давно приняла у нее заказ на продукцию и получила от нее отзывы, как это обычно происходит при купле-продаже на Аукро - мне сделали предупреждение, я полностью изучила правила и больше не делала ошибок, так как не хочу терять свой счет и возможности, которые предоставляет Аукро.
Я предоставляла документы мои и ее. Вопрос был решен – ее счет заблокировали и дальше разбирались уже с ней – я не в курсе – чем у нее это закончилось. Связи с сестрой давно нет – живем отдельно.
Своим счетом я пользуюсь , исправно оплачивая все платежи и не понимаю, что мне делать, чтобы меня не связывали с ней, и почему ее долг спрашивают с меня.

Помогите!

Доброе утро,прошу помочь мне!Мой счет заблокирован за Продaвец A_Loos (164)№ аукциона 2270604260,купил вот этот лот,с задержкой небольшой оплатил(4-6 дней),продавец находиться в Киеве и я в Киеве,попросил встретиться,на что получил ответ-что не встречается,потом после оплаты звонил что бы сказать что оплатил и пусть уже отправляет(но продавец то и делал как сбивал,вопрос-ЗАЧЕМ УКАЗЫВАТЬ НОМЕР ТЕЛ.?)ответ вот такой был от продавца про мои звонки-Я НЕ БЕРУ ТРУБКУ И НЕ РАЗГОВАРИВАЮ С ПОКУПАТЕЛЯМИ!Вот дождался когда они пришли(шлепки те что в лоте),сразу после 1 примерке(подчеркиваю что ПРИМЕРКИ,НЕ НОСКИ,стелька начали плыть,пузыриться и начала краска слазить прям на ногу,в результате детального осмотре было увидено что на них в некоторых местах зеленая плесень,вот и стало понятно от чего слезла краска.После этого сообщил продавцу об этом и он был согласен вернуть деньги а я ему товар,только начал говорить о отзыве не хорошем!В результате всего этого вот что вышло-в этом аукционе я виноват(так я понял что аукро меня посчитало виноватым-в письме указывалась-отказался от покупки),вот не пойму где же здесь я отказался от покупки???? и далее за этого продавца меня заблокировали так как получил 3 предупреждения!Прошу мне помочь если можно в короткие сроки,так как не считаю что вина моя что товар получен не соответствующий купленному!