Функции Менеджера продаж.

Четверг, 11 августа 2011   | Автор записи Aukro-Reporter

Рубрика: Азы Aukro.ua

После продажи лот попадает в раздел Продано Менеджера Продаж. Если покупатель приобрёл несколько ваших лотов, вы можете объединить их, отметив галочками и нажав кнопку Группировать. После этого необходимо переместить сделку в папку Предоплата: не оплачено. Одновременно вы можете отправить сообщение с реквизитами для оплаты.

После получения оплаты вы переносите сделку в следующую папку - Предоплата: оплачено, к отправке. Вы можете отправить покупателю сообщение, проинформировав его о получении оплаты. Если сделка не состоялась, вы можете перенести сделку в Неудачные.

Нажав на номер сделки, вы попадаете на Карточку Сделки. Здесь отображаются данные покупателя: адрес, телефон, сумма сделки. Также вы можете установить скидку, добавить номер отправления, оставить заметку по сделке. Внизу карточки Сделки располагается Журнал Событий, в котором автоматически сохраняются записи обо всех операциях, связанных с лотом, а также существует возможность самостоятельно добавить событие.

Очень важно при использовании Менеджера продаж сразу настроить автоматические сообщения. Сделать это можно в Редакторе сообщений. Вы можете воспользоваться уже готовыми шаблонами, кроме этого есть возможность изменять стандартные и добавлять собственные.

Основным преимуществом использования автоматических сообщений является возможность использования специальных тегов - список лотов, имя покупателя, адрес, стоимость доставки и многое другое. Вы можете сделать так, чтобы в тему каждого письма добавлялся номер лота, а в теле письма был список лотов и общая сумма покупки.

Tweet